Ne visa dokumentacija turėtų patekti į pirmąjį mokymo rinkinį. Geriausi šaltiniai paleidimui – aktualūs, skirti klientams ir parašyti ta kalba, kuria klientai jau kalba.
Pradėkite nuo patikimiausių šaltinių
Pagalbos centro straipsniai, atsiskaitymų DUK, diegimo gidai ir vienas pagrindinis produkto vadovas dažniausiai sukuria stipriausią pirmąjį asistentą. Jie atsako į dažnus klausimus ir neįneša pasenusių vidinių prielaidų.
Triukšmingą turinį palikite vėlesniam laikui
Senos versijų naujienos, susitikimų užrašai, vidiniai eksperimentai ir pasenę PDF failai gali pabloginti atsakymų kokybę. Pridėkite juos tik tada, kai turėsite atskaitos tašką ir peržiūros procesą.
AC
AdiChat komanda
Klientų švietimo vadovas, AdiChat